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保潔人員的行為規范

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1、著裝規整,尊重顧客,建立良好形象。

2、恪守辦理,保證質量和進度,順利完成清潔作業。
3、恪守作業紀律,堅守崗位,不得從事與作業無關的作業。
4、發揚合作精神,支撐同事作業,禮貌待人。
5、如果在清潔過程中發現施工質量、事故隱患、外表損壞、設備毛病、滴漏、跑漏等異,F象,應及時向業主和監理報告,必要時應活躍協助專業人員排除。
6、妥善保管清潔東西和物品。不要人為地丟掉或損壞它們。學會操控消耗品的運用。不得私自運用或帶回家運用。
7、及時處理客戶對清潔質量的意見和建議,不得與客戶發生爭議。
8、未經客戶同意,不得運用客戶的貨品和設備。
9、、嚴禁無關人員進入服務現場。離開服務站點時應通知客戶。

10、認真完成上級主管暫時交辦的其他作業。

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